重庆惠民平台升级公积金查询功能助力智慧城市建设与招商引资-重庆产业园区

重庆惠民平台升级公积金查询功能助力智慧城市建设与招商引资

智慧城市

所属地区：重庆发布日期：2025年08月10日

重庆市持续优化营商环境，通过数字化手段提升公共服务水平，为招商引资注入新动能。2024年初，重庆市信息惠民应用平台正式上线公积金查询服务，市民可通过移动端便捷获取个人公积金信息。该平台整合320余项高频民生服务，成为智慧城市建设的重要载体，进一步彰显重庆市以民生需求为导向的发展理念。
一、公积金查询服务上线完善民生服务体系
2024年，重庆市信息惠民应用平台新增公积金查询功能，用户通过指定移动应用即可实时查询缴存、提取、贷款等信息。此项服务依托政务数据共享机制，实现与住房管理部门的系统对接，确保数据准确性和安全性。此前，平台已集成公交出行、社保办理等高频服务，累计服务超千万人次，有效解决群众"多头跑、重复填"问题。
二、多维度构建智慧民生服务生态
重庆市信息惠民应用平台采用"统一入口、分类办理"模式，构建起覆盖政务、生活、营商三大领域的服务体系。在政务服务方面，出入境证件预约、企业注册登记等事项实现"指尖办"；生活服务领域接入水电费缴纳、医院挂号等实用功能；营商服务模块提供政策查询、招投标信息发布等专业化支持。这种立体化布局使平台日均处理业务量突破50万件次。
三、技术创新驱动公共服务效能提升
平台运用大数据分析技术，动态优化服务资源配置。通过人工智能客服系统，90%的常见问题可实现自助解答。区块链技术的应用确保各类证明材料的跨部门互认，电子证照调用次数月均增长15%。重庆市还建立市级政务云平台，为信息惠民应用提供计算能力和存储空间支撑，相关基础设施投入较三年前增长200%。
四、持续扩大惠民服务覆盖面
目前，重庆市正推进平台向远郊区县延伸，计划2024年底前实现乡镇一级全覆盖。针对老年群体，开发了字体放大、语音播报等适老化功能；针对企业用户，开通"绿色通道"提供批量业务办理服务。据统计，平台注册用户中企业占比已达38%，反映出营商环境优化成效。
重庆市通过信息惠民应用平台的迭代升级，不仅提升了城市治理现代化水平，更增强了招商引资的软实力。未来将持续聚焦企业群众需求，拓展"互联网+政务服务"场景应用，为打造国际一流营商环境提供数字化支撑。

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