重庆市九龙坡区创新工伤认定机制助力营商环境优化-九龙坡区产业园区

重庆市九龙坡区创新工伤认定机制助力营商环境优化

营商环境

所属地区：重庆-九龙坡区发布日期：2025年08月22日

在深入推进"放管服"改革背景下，重庆市九龙坡区将工伤认定工作作为优化营商环境、服务招商引资的重要抓手，通过流程再造、协同联动和智慧监管三大创新举措，构建起高效便捷的工伤保障体系。该区通过简化程序、强化质量管控和基金监管，实现工伤认定效率提升与风险防控双突破，为企业和劳动者提供更优质的公共服务。
一、流程再造实现认定效率倍增
九龙坡区人力社保部门针对事实清晰、证据完备的工伤案件，首创"30日简易认定程序"，将原需60个工作日的规定时限压缩50%。通过建立标准化证据清单和线上提交系统，申请材料精简幅度达40%，配套推行"一次性告知"和"容缺受理"机制。2023年前10个月，全区工伤认定案件总量同比下降26.3%，行政复议案件数量同步减少34.5%。
二、三级联动破解疑难案件瓶颈
建立"区级会商—市级指导—司法协同"三级研判机制，针对职业性疾病认定、新型业态用工等复杂案件，联合法院、司法行政部门开展专题研讨。2023年累计召开跨部门案例分析会12次，形成《工伤认定疑难问题处置指引》等3份指导文件，实现全区信访量同比下降28.7%。
三、智能监管筑牢基金安全防线
创新开发工伤认定结果公示系统，在全区28家定点医疗机构电子屏实时滚动公示信息，同步开通手机端查询功能。联合公安机关建立欺诈案件联合侦办机制，2023年查处虚构工伤事实、伪造鉴定材料等案件7起，追回违规支付基金43.6万元，典型案例通过官方渠道定期发布警示。
四、服务前置优化源头治理
推出"工伤预防—认定服务—争议调解"全链条服务，组织重点企业开展工伤预防培训36场次，建立劳动关系协调员驻点服务制度。在工业园区设立3个工伤认定快速服务点，配备自助申报终端，实现企业"足不出园"办理业务。2023年企业满意度测评显示，工伤认定服务好评率达92.4%。
该区通过系统性制度创新，构建起工伤认定"快办、严审、智控"的新型治理模式，相关经验已纳入市级优化营商环境典型案例。下一步将持续深化数字化改革，探索工伤保险与商业保险协同机制，为市场主体提供更全面的职业风险保障。

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